1. Identidad del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales, se informa que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
- Denominación social: Beyond Kitchen, S.L.
- Nombre comercial: DESFASE
- CIF: B01750256
- Domicilio social: Calle Trigo 33 28914 Leganés
- Email de contacto: hola@quedesfase.com
2. Finalidad del Tratamiento
Tus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas online a través de plataformas de terceros (Covermanager).
- Tramitar pedidos a domicilio, mediante redireccionamiento a plataformas externas (ej. Cheerfy).
- Responder a solicitudes o consultas enviadas mediante formularios de contacto.
- Gestionar la suscripción al programa de fidelización.
- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento.
- Mejorar la experiencia del usuario, mediante herramientas de analítica y personalización.
3. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es:
- El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), obtenido mediante formularios con aceptación explícita.
- La ejecución de un contrato o relación precontractual (reservas, pedidos) (art. 6.1.b RGPD).
- El interés legítimo del responsable para fines analíticos y de mejora de la experiencia web.
4. Comunicación de datos a terceros
Tus datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado. En concreto:
- Plataformas de gestión de reservas como Covermanager.
- Servicios de pedido a domicilio como Cheerfy.
- Herramientas de email marketing, CRM o fidelización.
- Proveedores de servicios tecnológicos y hosting.
Todos estos terceros actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas conforme al RGPD.
5. Conservación de los datos
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o hasta que el interesado solicite su supresión. En ausencia de solicitud, se conservarán indefinidamente con fines históricos, estadísticos o de control comercial.
6. Derechos del Usuario
Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a tus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación u oposición al tratamiento.
- Portabilidad de tus datos a otro proveedor.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo a [email de contacto del DPD o responsable], indicando el derecho que deseas ejercer, junto con una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que no se ha gestionado adecuadamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
7. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. No se recopilan datos personales de menores sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores.
8. Seguridad de los datos
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio puede utilizar cookies técnicas y de analítica para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.
