Nuestros repartidores esperan un máximo de 5 minutos en el punto de entrega, llamando tanto al telefonillo como por teléfono al cliente hasta en 3 ocasiones.

Cuando un rider no consigue contactar con el cliente siguiendo estos pasos, éste devuelve el pedido a cocina.

En caso de que esto ocurra, no se realizará devolución al cliente y, en caso de que el cliente desee que se le reenvíe el pedido a su domicilio, deberá abonar el envío nuevamente que tendrá un coste 8€.