DESFASE

FAQS

Bienvenido a nuestro apartado de atención al cliente. Selecciona, por favor, el motivo de tu consulta:

Alérgenos e ingredientes

Todos los ingredientes y alérgenos se encuentran detallados en la descripción de cada producto.

Si hay alguno de los ingredientes que lleva el plato, que no te gusta y deseas que no te lo pongamos, por favor, deja una nota en el apartado “¿Necesitas comentarnos algo?” y en cocina lo tendrán en cuenta, siempre que sea posible. En caso de que no podamos retirar este ingrediente, te llamaremos para notificártelo.

En nuestras cocinas cumplimos con lo establecido en el reglamento 1169/2011 sobre la información alimentaria facilitada al consumidor llevando a cabo buenas prácticas de manipulación intentado en todo momento prevenir contaminaciones cruzadas de alérgenos en nuestros diferentes platos.

Además, llevamos a cabo análisis microbiológicos de alimentos y verificación de gluten en alimentos y superficies.